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Künstliche Intelligenz

Künstliche Intelligenz ist für viele Unternehmen im Mittelstand kein abstraktes Zukunftsthema mehr, sondern eine sehr konkrete Frage: Wo genau lässt sich KI im eigenen Betrieb sinnvoll einsetzen, ohne dass daraus ein teures Experiment ohne Nutzen wird? Diese Kategorie sammelt die Antworten, die wir bei digitalhoch4 gemeinsam mit unseren Kunden erarbeitet haben – mit einem klaren Schwerpunkt auf der Microsoft-Welt, weil dort für die meisten Unternehmen der pragmatischste Einstieg liegt.

Sie finden hier Beiträge zu KI-Agenten und deren Aufbau in Copilot Studio, zur Abgrenzung zwischen einem einfachen Assistenten, einem Copilot-Agenten und einem eigenständig arbeitenden KI-Agenten, sowie zu aktuellen Entwicklungen wie Microsoft Scout oder neuen Funktionen in Microsoft 365 Copilot Chat. Ebenso behandeln wir grundsätzliche Fragen, die im Erstgespräch mit unseren Kunden immer wieder auftauchen: Welche Daten darf eine KI überhaupt verarbeiten, wie viel Aufsicht braucht ein KI-Agent im Tagesgeschäft und mit welchem ersten, bewusst kleinen Anwendungsfall sollte ein Unternehmen starten, statt gleich das gesamte Tagesgeschäft umzukrempeln.

Unser Anspruch ist dabei, KI nicht als Selbstzweck zu behandeln, sondern als Werkzeug, das messbare Zeitersparnis bringen muss, um den Aufwand der Einführung zu rechtfertigen. Genau diese Haltung – aus über 650 Digitalisierungsprojekten und zwölf Jahren Erfahrung im Microsoft-Umfeld – prägt jeden Beitrag in dieser Kategorie. Wer über die Artikel hinaus einen strukturierten Überblick sucht, findet in unserem Copilot Use Case Explorer über 500 konkrete Anwendungsbeispiele aus mehr als 20 Branchen.

Illustration eines KI-Agenten mit Laptop und Microsoft-Copilot-Symbol

Was ist ein KI-Agent und warum Ihr erster so langweilig wie möglich sein sollte?

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Kaum ein Begriff fällt in Geschäftsführungsrunden gerade so oft wie dieser. Doch sobald man nachhakt, wird es unscharf. Was ist ein KI-Agent eigentlich und ist das jetzt dasselbe wie der KI-Chatbot, den alle kennen? Wir erleben in Gesprächen mit Geschäftsführenden fast täglich, dass hinter dem Wort viel Erwartung steckt und wenig Klarheit. Genau das wollen […]

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Copilot Studio Workflows - Neuer Designer

Copilot Studio Workflows: 5 Gründe, n8n endlich abzulösen

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Wer in einem mittelständischen Unternehmen für Digitalisierung verantwortlich ist, kennt das Gespräch. Man erklärt die Automatisierungsmöglichkeiten in Microsoft Copilot Studio, zeigt die Funktionen, und dann kommt der Einwand: „Aber n8n ist doch viel übersichtlicher.“ Wir hören das wirklich oft. Das Interface von n8n ist intuitiv, der visuelle Aufbau ist klar, und der Builder in Copilot

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Microsoft Build 2026 - 7 Neuerungen

Microsoft Build 2026: Die 7 wichtigsten KI-Neuerungen für den Mittelstand verständlich erklärt

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Die Microsoft Build 2026 ist gerade zu Ende gegangen und sie war anders als die Jahre zuvor. Wo früher einzelne Funktionen im Mittelpunkt standen, ging es diesmal um eine grundlegende Verschiebung: weg von KI, die auf Befehle wartet, hin zu KI, die eigenständig arbeitet. Für Technik-Profis war das ein Feuerwerk. Für ein mittelständisches Unternehmen stellt

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Schatten-KI im Unternehmen

Schatten-KI im Unternehmen: 7 Risiken, 1 bewährte Lösung

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Stellen Sie sich vor: Ihre Buchhaltung lädt Rechnungsdaten in ChatGPT hoch, um schneller eine Auswertung zu erstellen. Ihre Vertriebsleitung nutzt einen kostenlosen KI-Übersetzer, um Angebote für internationale Kunden zu übersetzen. Ihr Marketing-Team arbeitet mit einem KI-Tool, das niemand in der IT kennt. In jedem dieser Alltagsszenarien entsteht Schatten-KI im Unternehmen: unkontrollierte, nicht genehmigte KI-Nutzung, die

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Copilot Studio Computer Use

Copilot Studio Computer Use ist jetzt in der EU live – was das für deutsche Unternehmen bedeutet

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Viele Unternehmen kennen dieses Problem: Ein System, das täglich gebraucht wird, hat keinerlei Programmierschnittstelle. Kein API, kein Connector, keine direkte Anbindung. Mitarbeitende übertragen deshalb Daten manuell, loggen sich täglich in Lieferantenportale ein und laden Berichte herunter, die eigentlich ein Agent erledigen könnte. Genau für diese Szenarien hat Microsoft Copilot Studio Computer Use (deutsch: Computer-Nutzung) entwickelt.

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Microsoft Work Trend Index 2026

Microsoft Work Trend Index 2026: 5 überraschende Strategien für KMU

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Microsoft hat am 5. Mai 2026 seinen jährlichen Work Trend Index 2026 veröffentlicht und die Ergebnisse sind klarer als in jedem Vorjahr. Die Studie analysiert anonymisierte Produktivitätsdaten aus Microsoft 365 und befragt 20.000 Beschäftigte in zehn Ländern. Das Ergebnis lässt sich auf einen Satz verdichten: Unternehmen, die KI bewusst steuern, laufen allen anderen davon. Für

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Copilot Cowork

Copilot Cowork: Was der neue KI-Agent in Microsoft 365 wirklich kann – 4 starke Praxisbeispiele und ein Prompt zum Sofortstart

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Seit Ende März 2026 ist Copilot Cowork offiziell im Frontier-Programm von Microsoft verfügbar. Was dahinter steckt, klingt auf den ersten Blick nach einem weiteren KI-Feature in einer langen Reihe von KI-Features. Es ist aber etwas grundlegend anderes. Copilot Cowork ist kein Assistent, dem man Fragen stellt und auf Antworten wartet. Es ist ein KI-Agent, der

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Microsoft Fallstudie: RAU Consultants x digitalhoch4

Fallstudie: Vom Fileserver zur Künstlichen Intelligenz: Der Weg von RAU Consultants mit Copilot

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Wie ein Unternehmen aus dem Mittelstand in wenigen Wochen vom Fileserver zur KI-gestützten Effizienz gelangte Es gibt Projekte, die zeigen eindrucksvoll, wie schnell sich Dinge verändern können – wenn die Motivation stimmt, die Richtung klar ist und die richtigen Partner an Bord sind. Genau so ein Projekt durften wir als digitalhoch4 gemeinsam mit RAU Consultants

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Microsoft 365 Copilot - Neue Benutzeroberfläche - Update 06/2025

Die neue Microsoft 365 Copilot Oberfläche – Das sind die 4 wichtigsten Änderungen aus Juni 2025

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Ich muss zugeben, am Anfang hat mich das neue Update richtig irritiert. Die ganze Benutzeroberfläche von Microsoft 365 war durcheinandergewirbelt und das musste mir natürlich ausgerechnet bei einer Kundenschulung zum ersten Mal auffallen. Aber nach ein paar Wochen der Nutzung möchte ich nichts davon mehr missen. Worun es geht?!Seit Juni 2025 steht der Microsoft 365

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Microsoft 365 Copilot erklärt

Microsoft 365 Copilot erklärt: Was er kann und was er nicht kann

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Kann Copilot meine Aufgaben übernehmen?  Montagmorgen, 8:15 Uhr. Der Kalender ist voll, das E-Mail-Postfach quillt über, und die Präsentation für das anstehende Teammeeting ist noch nicht fertig. Da kommt die Frage auf: „Kann eine KI das nicht einfach alles für mich erledigen?“   Die Antwort: Ja, das kann eine KI. Konkret in Form des Microsoft 365 Copilot.   Doch

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